为巩固深化“群众信访件件有回复”工作，推动解决群众反映的实际问题，努力实现“案结、事了、人和”，鼓楼区检察院于6月8日—12日开展了为期一周的“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动。<徐州市鼓楼区人民检察院>

　　6月9日是检察宣传周活动的第二天，鼓楼检察院党组副书记、副检察长孔军作为当天的“值日生”，他早早地到了12309 检察服务中心接待大厅准备着接待来访群众。

　　“您好，今天由我负责接待您的来访......您反映的情况,我们会认真审查,属于检察机关管辖的,我们一定严格依法办理,并及时向您反馈”。很快孔军副检察长接到了一起关于某民营企业申请民事监督案。

　　针对该起案件，孔军副检察长详细了解了民营企业的诉求和相关证据情况，根据高检院《人民检察院民事诉讼监督规则（试行）》，认为该民营企业的诉求有法律依据，符合进行民事监督的条件，鼓楼区院第六检察部员额检察官审查后，根据鼓楼区检察院制订的《关于快速处理民营企业信访保障民营经济健康发展意见（试行）》进行了快速受理，当天即移送第五检察部审查办理，全力支持民营企业合法诉求和复工复产。

　　接访检察长面对面听取来访群众的诉求，向来访群众进行耐心细致的释法说理，用实际行动践行了“司法为民”的宗旨。

　　鼓楼检察院将持续以人民为中心思想，深化群众信访件件有回复工作，促进解决群众实际问题、化解矛盾纠纷，实现案结事了，有效保障群众权益、维护群众利益。